
Anderson enmarca esta nueva clasificación de Nokia 11 segmentos, cuatro categorías y dos sub-marcas-- según dos variables: cuán involucrado está el usuario con su teléfono móvil y en que grado se ubica la motivación para la adquisición, entre una decisión racional y una aspiracional. Por ejemplo, del lado alto aspiracional, Nokia define como "líderes de estilo" y "seguidores de estilo" a dos segmentos de usuarios, según estén más o menos involucrados con su móvil, respectivamente. También discrimina entre "líderes tecnológicos" y "líderes pragmáticos", ambos segmentos altamente involucrados con el móvil, pero en extremos opuestos de la escala aspiracional.
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