El gran diferenciador de Dell, la venta directa, está gradualmente dando paso al uso de canales, dos décadas después de haber impuesto el modelo de la venta personalizada vía web o a través de call centers. Este lunes, Dell anunció que vendería sus computadores en 50 tiendas de computación en China a través del mayor retailer de ese país, Gome Electrical Appliances Holding.
Dell ha realizado acuerdos similares en Estados Unidos, Japón y Europa en este año debido a que la pérdida de espacio en el mercado obligó a Michael S. Dell, presidente de Dell, a buscar la vía tradicional de distribución. Las tiendas de Gome podrían ayudar a incrementar las ventas en China, el segundo mercado más grande del mundo donde dominan el grupo Lenovo, Hewlett-Packard y el Founder Technology Group.
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