Se inicia Sapphire 2004. Con un marcado énfasis en la plataforma de middleware NetWeaver, se inicia hoy en el Morial Convention Center de la cálida ciudad de New Orleans el evento Sapphire 2004 de SAP, al cual asiste representación de sus clientes más importantes, socios de negocios, analistas y miembros de la prensa especializada. SAP anunciará nuevos bundles de sus aplicaciones de negocios, así como un importante contrato CRM con una corporación de consumo masivo. El vocero de SAP America, William Wohl, dijo que uno de los principales objetivos de Sapphire '04 es mostrar a los usuarios que productos como NetWeaver pueden ayudar efectivamente a disminuir los costos de TI en las empresas.