IM corporativo. La mensajería instantánea, que ya viene adquiriendo rango corporativo, conoce un nuevo auge en el mundo empresarial con los anuncios de Reuters sobre la distribución de un servidor de MSN Messenger a partir de 2004 para sus clientes y de Cerulean Studios sobre su software Trillian, que permite integrar en una sola ventana sesiones de MSN IM, Yahoo IM y otros productos de mensajería instantánea.