IBM relanza "e-Business On Demand". Las compañías de TI se mueven cada vez más a los servicios y una muestra la tenemos en el anuncio de HP, que comentábamos ayer en esta bitácora. IBM inició su carrera hacia una compañía de servicios hace casi una década y hoy factura un poco más del 50% de sus ventas en ese rubro. Hoy en la mañana, IBM de Venezuela reafirmó en su sede la estrategia lanzada el año pasado a nivel mundial por su CEO, Sam Palmisano, "e-Business On Demand" que unifica su oferta de hardware, software y servicios bajo la premisa de ajustarse a los requerimientos cambiantes de los clientes. José Decurnex gerente general de la subsidiaria local de IBM y Oscar Sananez, gerente de la división de Negocios Medianos y Pequeños, explicaron a la prensa especializada cómo los cambios que el surgimiento de Internet provocó en los negocios llevan a una tercera etapa de los negocios electrónicos --después de las fases de acceso a la información y de las transacciones en línea-- en la que las infraestructuras de software y hardware se van ajustando dinámicamente de acuerdo a las exigencias de los clientes, a los giros de la competencia y a los eventos no previstos. Decurnex no elude la el bulto cuando comentamos sobre la estrategia anunciada ayer por HP. "Se trata de dos empresas de hardware que se unieron para formar una compañía de servicios, una ruta que a IBM le tomó diez años consolidar". Sananez abordó las características de la infraestructura, la seguridad, y del middleware para integración. El ejecutivo destacó la disponibilidad de computación distribuida (GRID).

Cantv riposta a Multiphone. Aunque aclara que "no es política de Cantv debatir públicamente las diferencias comerciales con sus clientes", la principal operadora envió ayer un comunicado de prensa a los medios de comunicación en el que precisa, entre otras cosas lo siguiente: "Las relaciones comerciales de Multiphone con Cantv están relacionadas con servicios comerciales y de interconexión". "Hasta la fecha, Multiphone adeuda por concepto de servicios de interconexión más de Bs. 3 mil millones de bolívares y por concepto de servicios comerciales 128 millones de bolívares". "En el caso de servicios comerciales, concretamente el establecimiento de enlaces digitales (E1) entre las centrales de Multiphone, esta empresa se ha negado a reconocer los términos del contrato establecidos en el mes de marzo y que fueron aceptados por Multiphone en su oportunidad". "No obstante los reiterados incumplimientos de Multiphone y el desconocimiento de las condiciones contractuales suscritas, Cantv ha decidido dar un plazo de 30 días para el retiro de estos enlaces, quedando en libertad Multiphone de acudir a otro proveedor que le acepte sus exigencias, ya que estos servicios comerciales no son ofrecidos exclusivamente por Cantv". La operadora afirma que "participa en el mercado de las telecomunicaciones dentro de un ambiente de competencia abierta respetando siempre las normas establecidas por la ley que, en ningún momento, establece la gratuidad o el financiamiento a los operadores entrantes por el uso de la infraestructura de Cantv".

Multiphone en la palestra. Si un proveedor de llamadas de larga distancia internacional dice a sus 100 mil usuarios, a través de un aviso de prensa de casi media página, que Cantv le suspendió unilateralmente "ciertos servicios esenciales de telecomunicaciones", allí hay segurito una noticia. Boris Siroki, vicepresidente ejecutivode Multiphone nos explica que Cantv ha suspendido el 80% de los enlaces de datos entre el nodo de Multiphone y el CMT, los cuales conducen las llamadas que los usuarios de Multiphone realizan a través del 0107. ¿La razón?, Siroki dice que Cantv ha modificado los contratos con claúsulas más estrictas y que ha aumentado los precios en lo que cree que es una estrategia desleal del incumbente en contra de los operadores entrantes. Conatel dice que estos servicios comerciales colaterales, como la provisión de enlaces de transporte de ultima (o primera) milla no están regulados. Siroki argumenta que otros proveedores de llamadas de larga distancia están formulando la misma queja y reitera el llamado a que Conatel intervenga.

Cisco aumenta ingresos netos. A pesar de un retroceso en las ventas de su tercer trimestre fiscal --$4.600 millones, frente a $4.800 millones del Q3 2002--, Cisco superó los estimados de los analistas al lograr $987 millones de ingresos netos, lo que representa 35% de aumento respecto a Q3 de 2002. En los tres trimestres completos, las ventas mejoran ligeramente respecto al año anterior, para llegar a $14,2 millardos. Entre los principales anuncios del trimestre están la adquisición del grupo Linksys, proveedor de productos de conectividad para el hogar para clientes y usuarios de oficinas pequeñas y en el hogar (SOHO); y de SignalWorks, Inc., un desarrollador de software que entrega capacidades de audio avanzadas para Telefonía IP. También Cisco anunció el Teléfono IP Inalámbrico 7920, que opera sobre una infraestructura de red IP con puntos de acceso inalámbricos Cisco Aironet Series IEEE 802.11b.

Apple lanza nueva familia eMac. Con precios que arrancan desde $799 en EE UU, Apple lanzó hoy desde su sede de Cupertino, California, una nueva línea de computadoras eMac que ofrece procesadores PowerPC G4 de hasta 1 GHz, una unidad SuperDrive 4x más rápida, sistema gráfico ATI Radeon 7500, disco duros de hasta 80GB y soporte interno para el trabajo en redes inalámbricas Wi-Fi u 802.11b. Con un monitor plano CRT de 17 pulgadas y el diseño impecable distintivo de Apple, este sistema computacional PowerPC G4 es el más económico de la firma hasta ahora. Las diferentes configuraciones, de 799, 99 y 1299 dólares en EE UU, corresponden a diferentes modelos de unidades ópticas, diversas capacidades de memoria y en disco duro.

Nueva estrategia de HP, centrada en servicios y software. Un año después de la adquisición formal de Compaq, HP se dispone a actuar como una entidad consolidada y apegada a una nueva estrategia anunciada hoy que se centra en su unidad de servicios y en su grupo de computación empresarial. Bajo la nueva estrategia --que se acompaña con una extensa jerga que habla de "empresa adaptativa", arquitectura ZLE (Zero-Latency Enterprise) y "ambiente empresarial en tiempo real" (Real-time Enterprise Environment)-- HP está ofreciendo un conjunto de tecnologías y servicios que "habilitarán a las empresas y a sus sistemas de de TI para responder con más rapidez a los cambios". Se están introduciendo herramientas para ayudar a los clientes corporativos a evaluar sus sistemas de información y su capacidad de respuesta a cambios bruscos en la demanda, así como programas que pueden anticipar y resolver problemas técnicos en tiempo real. El slogan "Demand more" que acompaña la extensa promoción en prensa y en Internet, es un giro a la computación "on demand" de la que viene hablando IBM desde hace algún tiempo.

Vea a Carly Fiorina en un replay del anuncio.

	Palm lanza modelos para Latinoamérica. El 24 de abril pasado anunciamos el lanzamiento mundial de los modelos Zire 71 y Tungsten C, por parte de Palm Computing. Asistimos la semana pasada al lanzamiento latinoamericano de estos nuevos asistentes personales digitales, realizado en Avándaro, México, y conversamos con Todd Bradley, CEO del Palm Solutions Group; Carlos de Vries, director de Palm Latinoamérica y otros altos ejecutivos de Palm Inc. Lo más atractivo de la Zire 71 es su cámara digital incorporada y la capacidad de reprocucción de MP3 y video digital (Vea la galería de fotos tomadas con la Zire 71 --sin editar, sólo con algún texto añadido--). Este asistente, dice Bradley, supera en prestaciones a los modelos de Pocket PC lanzados el año pasado por Dell y HP. "La Zire 71 posee la ventaja de la capacidad ampliada multimedios y la cámara digital incorporada, por un precio accesible". Cuesta $299 en EE UU. De Vries sostiene que las compañías latinoamericanas están reformulando sus políticas de dotación de portátiles a los ejecutivos y que favorecerán los asistentes digitales de alto rango, como el recién lanzado Tungsten C ($499 en EE UU) o el Tungsten W, habilitado para GPRS.
Zire 71		Tungten C

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